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公共事业--有线数字网络运营支持系统解决方案
数字电视的来临使中国广播电视面临着其诞生以来最大的一次体制和技术变革。我国广播影视"十五"计划明确提出"2015年，我国将关闭模拟电视，基本完成向数字化的过渡"。有线电视网络由模拟向数字的"整体平移"战略，涉及到网络、技术平台、业务形态、平移策略以及运营支撑体系等诸多方面，建立一套集中式的、数字化的、强大的有线电视综合运营支撑系统势在必行。
中天有线数字网络运营支持系统解决方案以客户为中心，使您能迅速适应业务的发展、提升管理与决策水平、满足未来各种增值业务的产生，全面快速实现数字化平移，方案在国内处于领先地位。
方案设计特色
采用了功能齐全、成熟可靠、性能优越的中间件平台，整个系统按照用户层、应用层和数据层的三层体系结构设计，并采用了构件化、平台化的设计思想。
提出了"数字服务"理念，基于数字电视用户需求，并考虑原有的模拟电视用户，支持模拟电视、数字电视以及宽带用户并存。
以工作流平台和规则引擎为业务系统核心，准确完整地反应了用户的实际需求与工作流程，并引入客户关系管理（CRM）机制，以客户为中心，通过性质、类型、级别实现了客户分类管理，增强了客户的管理力度。
通过专用的数据交换平台设计，对外提供多种灵活、可定制的接口，实现与CallCenter、Internet、CA头端、GIS、银行等的数据交换，提供多种服务渠道。
功能组成
营业系统：用户管理子系统、业务受理子系统、工单管理子系统、数字电视子系统、工程管理子系统、稽查管理子系统、客户服务子系统、收费管理子系统、银行结算子系统、报表统计子系统。
办公系统：办公管理、设备管理、合同管理、指标管理、领导辅助决策。
系统管理：角色管理、授权管理、费率等参数管理、工作流管理、在线用户监控。
系统接口：与CA系统的接口、与各银行的接口、与办公自动化的接口、与Internet的接口、与GIS系统的接口、与第三方计费的接口。
中天有线数字网络运营支持系统解决方案，建立在国家数字电视统一标准规范的基础之上，基于J2EE多层体系结构，实现了以客户为中心、以工作流引擎为主线，帮助有线客户快速制定各种市场策略，提高盈利能力。
以客户为中心、以市场为导向
系统设计把"以客户为中心、以市场为导向"作为核心思想，充分考虑数字电视的特点和不同层次用户的各以市场为导向种需求，根据市场情况科学灵活地定制多种费率计划与收费方式，开通增值业务，以多种渠道、多种方式服务于广大用户。
以工作流平台、规则引擎为业务系统核心
系统设计充分考虑到有线电视运营管理的特点，采用工作流平台及规则引擎产品，流程和规则可定义，从而简化应用逻辑的实现，提高业务系统的灵活性，实现协同办公。
支持数字与模拟用户并存
系统完全支持基于数字电视用户的所有需求，并考虑到一段时间内模拟用户仍将存在的实际情况，能很好的支持两种用户的并存以及以后的平滑整体过渡。
高起点、低投入
系统采用先进的、基于J2EE的多层架构，体系设计符合我国有线电视的行业特色。同时该系统能很好的集成或融合原有系统，保护客户已有投资与使用习惯。
青岛市有线电视台。
青岛有线电视台作为国家广电总局首批确定的33个有线模拟电视向数字电视整体平移的试点单位之一，目前市区拥有60多万用户，全市共有300多万用户，为迎接奥运，计划于2005年完成数字电视的整体平移。
2003年12月，青岛有线电视台与中天信息技术有限公司合作，研发有线数字网络运营支撑系统。2004年10月，系统顺利上机。
中天有线数字网络运营支持系统为青岛有线电视台进行业务拓展提供了一个坚实友好的平台，满足了当前和未来业务发展的需求，有力地支持了青岛市有线电视的数字化工作的开展，使有线模拟电视向数字电视的整体平移工作更规范、更便于管理，受到客户好评。
架构图
主机：适用IBM RS6000、HP 9000等UNIX开放式平台。
网络协议：支持TCP/IP、SNA等。
数据库：支持DB2、Oracle、Informix、Sybase等关系型数据库。
中间件：BEA Weblogic、IBM WebSphere等。
中天的企业文化，孕育出中天品牌。
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